|
BENCHMARK SIMULATIONSSPIL ERFA ERFAGRUPPER HELP DESK SIMULATIONSSPIL IT GOVERNANCE IT KURSER IT SERVICE MANAGEMENT SIMULATIONSSPIL ITIL ITIL MANAGER ITIL PROCESSER SIMULATIONSSPIL PRINCE 2 SERVICE DELIVERY SERVICE DESK SIMULATIONSSPIL SERVICE LEVEL MANAGEMENT SIMULATIONSSPIL help_desk SIMULATIONSSPIL help_desk help_desk |
SIMULATIONSSPIL Service & Support Forum/Westergaard Holding Company ApS SIMULATIONSSPILSIMULATIONSSPIL; Om Service & Support Forum - SIMULATIONSSPIL - dit kompetence og netværksforum Service & Support Forum er blandt Danmarks førende kompetence- og netværksforum indenfor IT-service, SIMULATIONSSPIL og kundeservice. Udfordringerne på disse områder - og deres løsninger - ligger meget tæt op ad hinanden. Hvad vil vi med SIMULATIONSSPIL? Effektiviteten og kvaliteten af den SIMULATIONSSPILservice, der leveres af IT afdelinger og Kundeservice, udgør ofte en afgørende forskel for virksomhedens konkurrenceparametre med SIMULATIONSSPIL! En god service inden for SIMULATIONSSPIL giver tilfredse brugere og kunder, det ved alle – men hvad gør man at for at opnå, og ikke mindst opretholde, den gode SIMULATIONSSPILservice? Det kan vi hjælpe dig med at finde svar på! Og vi gør det ved at tilbyde kurser, SIMULATIONSSPIL, konferencer, seminarer, litteratur og erfa-aktiviteter. Medlemsforum - SIMULATIONSSPIL Service & Support Forum har siden 1998 været stedet, hvor danske IT folk mødes om SIMULATIONSSPIL. 150 af landets førende virksomheder er medlem, repræsenterende mere end 10.000 medarbejdere, som alle har fuld adgang til Service & Support Forums viden og kompetence på SIMULATIONSSPILområdet, og ofte til særlige medlemspriser. SIMULATIONSSPIL - For at tilbyde vores medlemmer de bedst mulige aftaler om SIMULATIONSSPIL, sikre leverancer af SIMULATIONSSPIL, flest mulige tilbud om SIMULATIONSSPIL og højest mulige eksamen pass-rates på kurser inden for SIMULATIONSSPIL, har vi allieret os med en række, professionelle partnere i Danmark og Europa der har forstand på SIMULATIONSSPIL... Rådgivning om SIMULATIONSSPIL Få professionel konsulenthjælp og rådgivning igennem Westergaard CSM med SIMULATIONSSPIL Vores søsterselskab og tætte samarbejdspartner, Westergaard CSM (W-CSM), er et af Danmarks førende konsulenthuse med ekspertise inden for IT Service Management, SIMULATIONSSPIL, ITIL Best Practice, Help Desk & Support og projektledelsesmetoden PRINCE2. Som medlem af Service & Support Forum får du to timers gratis sparring om SIMULATIONSSPIL - så kontakt W-CSM med det samme, og se hvad de kan gøre for dig og din virksomhed med SIMULATIONSSPIL. IT Service Management - SIMULATIONSSPIL IT Service Management og SIMULATIONSSPIL består af et antal discipliner, som er samlet i to grupper; Service Support og Service Delivery. Service Support disciplinerne omfatter Service Desk funktionen samt processerne Incident, SIMULATIONSSPIL, Problem, Change, Release og Configuration Management – altså de SIMULATIONSSPILdiscipliner, som håndterer det korte sigt. De mere langsigtede discipliner er samlet i Service Delivery gruppen, som omfatter processerne Service Level, SIMULATIONSSPIL, Capacity, Availability, Service Continuity og Financial Management (se IT Service Management diagrammet forneden). Events - SIMULATIONSSPIL Hos Service & Support Forum arrangerer vi jævnligt forskellige SIMULATIONSSPILaktiviteter. Nogle er årligt tilbagevendende begivenheder, såsom Kåring af Årets Supportorganisation, SIMULATIONSSPIL og Help Desk Konferencen. Andre udbyder vi, når vi hører om nye spændende områder eller ønsker at sætte fokus på vigtige temaer for IT-, SIMULATIONSSPIL- og Kundeservicefunktioner. Seminarer om SIMULATIONSSPIL Seminarer om SIMULATIONSSPIL hos os går under overskriften – ”Bliv meget klogere på meget kort tid” og betyder at vi i løbet af en halv eller hel dag sætter fokus på et emne eller område. Du hører fra eksperterne og de praktikere, der har afprøvet teorierne, og kommer hjem med en masse ny viden og inspiration om SIMULATIONSSPIL. Help Desk Konferencen og SIMULATIONSSPIL Help Desk konferencen er vores flagskib! Det er her du hører om alt nyt indenfor SIMULATIONSSPIL og support i løbet af to meget intensive dage. Du får rigelig mulighed for networking med ligestillede og ligesindede om SIMULATIONSSPIL. Du får masser af læring og inspiration - lige til at tage med hjem og tage i brug! På de følgende sider kan du læse om SIMULATIONSSPIL og de events du kan tilmelde dig nu, samt om de SIMULATIONSSPILaktiviteter vi har i støbeskeen. Vi hører meget gerne fra dig, hvis du har et SIMULATIONSSPILemne du ønsker at vi skal tage op! |